OBCHODNÉ PODMIENKY

Podmienky používania internetového obchodu PEACH PUMP – https://staging5.peach-pump.com

I. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Tieto Obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou „PEACH PUMP“ Ltd., ďalej len „Predávajúci“ alebo „Poskytovateľ“, a používateľmi internetového obchodu https://staging5.peach-pump.com, ďalej len „Používatelia“.

Používaním webovej stránky a/alebo odoslaním objednávky Používateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Obchodné podmienky kedykoľvek aktualizovať, pričom aktuálna verzia bude vždy zverejnená na webovej stránke.

II. ÚDAJE O PREDÁVAJÚCOM

„PEACH PUMP“ Ltd.
Identifikačné číslo spoločnosti: 206826362

Sídlo a obchodná adresa:
Graf Ignatiev 32, Varna, Bulharsko

E-mail: office@staging5.peach-pump.com

Internetový obchod:
https://staging5.peach-pump.com

III. ÚČEL WEBOVEJ STRÁNKY

PEACH PUMP je internetový obchod so športovým oblečením, doplnkami a súvisiacimi produktmi.

Prostredníctvom webovej stránky môžu Používatelia:

  • prezerať dostupné produkty;
  • vytvoriť si zákaznícky účet;
  • zadávať objednávky ako registrovaní používatelia alebo ako hostia;
  • uskutočňovať platby pomocou dostupných platobných metód;
  • získavať informácie o objednávkach, doručení a akciách.

IV. UZATVORENIE ZMLUVY

Kúpna zmluva medzi Používateľom a Predávajúcim sa považuje za uzatvorenú po úspešnom odoslaní a potvrdení objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť spracovanie alebo realizáciu objednávky v prípade:

  • nedostupnosti produktu;
  • nesprávnych údajov poskytnutých Používateľom;
  • podozrenia na zneužitie alebo podvod;
  • technických chýb týkajúcich sa cien alebo dostupnosti produktov.

V. CENY A PLATBY

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú príslušnú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

PEACH PUMP ponúka rôzne platobné metódy v závislosti od krajiny doručenia, vrátane:

  • platby kreditnou/debetnou kartou;
  • platby na dobierku pre vybrané krajiny;
  • lokálnych platobných metód;
  • digitálnych platobných služieb.

Platby sú spracovávané prostredníctvom bezpečných a renomovaných poskytovateľov platieb, ako sú Stripe, PayU a ich partneri.

Dostupné platobné metódy sa zobrazujú automaticky počas dokončenia objednávky.

VI. DORUČENIE

Informácie o:

  • spôsoboch doručenia;
  • dodacích lehotách;
  • kuriérskych spoločnostiach;
  • nákladoch na dopravu;
  • medzinárodnom doručení;
  • dostupných platobných metódach podľa krajiny

sú zverejnené na stránke „Objednávka a doručenie“.

Presné náklady na dopravu, dostupné kuriérske služby a platobné možnosti sa zobrazujú automaticky počas dokončenia objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo aktualizovať ceny, dodacie lehoty, kuriérske služby a platobné metódy v závislosti od krajiny doručenia, logistických partnerov a aktuálnych obchodných podmienok.

VII. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Používateľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia produktu bez uvedenia dôvodu, v súlade s platnými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa.

Vrátené produkty musia:

  • byť v obchodovateľnom stave;
  • neniesť známky používania;
  • nebyť prané, žehlené ani poškodené;
  • byť vrátené s originálnymi visačkami a obalom.

Náklady na vrátenie znáša Používateľ, okrem prípadov chybných alebo nesprávne doručených produktov.

VIII. REKLAMÁCIE, VRÁTENIE A VÝMENA

Používateľ má právo podať reklamáciu alebo požiadať o vrátenie či výmenu v súlade s platnými právnymi predpismi a politikou PEACH PUMP.

Žiadosti o vrátenie, výmenu alebo reklamáciu je možné podať prostredníctvom stránky:

https://staging5.peach-pump.com/sk/vymena-a-vratenie/

alebo e-mailom na:

office@staging5.peach-pump.com

V prípade potreby môže PEACH PUMP požiadať o doplňujúce informácie, fotografie alebo číslo objednávky za účelom spracovania žiadosti.

IX. POUŽÍVATEĽSKÉ ÚČTY

Používateľ je zodpovedný za správnosť poskytnutých údajov a za ochranu prístupu k svojmu účtu.

Predávajúci nezodpovedá za neoprávnený prístup spôsobený zdieľaním prihlasovacích údajov s tretími stranami.

X. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

PEACH PUMP spracúva osobné údaje v súlade s platnými európskymi a bulharskými právnymi predpismi a Zásadami ochrany osobných údajov webovej stránky.

Používaním webovej stránky Používateľ súhlasí s tým, že Predávajúci môže spracúvať potrebné údaje za účelom:

  • spracovania objednávok;
  • doručenia;
  • komunikácie so zákazníkmi;
  • zlepšovania služieb;
  • marketingovej komunikácie, ak bol udelený súhlas.

Používateľ môže kedykoľvek požiadať o opravu alebo vymazanie svojich osobných údajov.

XI. KOMUNIKÁCIA

PEACH PUMP môže komunikovať s Používateľmi prostredníctvom:

  • e-mailu;
  • Facebooku;
  • Instagramu;
  • TikToku;
  • WhatsAppu;
  • Viberu;
  • ďalších oficiálnych komunikačných kanálov značky.

XII. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Všetky obrázky, dizajny, texty, logá, grafiky a obsah webovej stránky sú vlastníctvom PEACH PUMP alebo sú používané na základe príslušných práv.

Ich používanie bez predchádzajúceho písomného súhlasu je zakázané.

XIII. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

Predávajúci nezodpovedá za:

  • dočasnú nedostupnosť webovej stránky;
  • technické problémy mimo jeho kontroly;
  • udalosti vyššej moci;
  • konanie tretích strán vrátane kuriérskych a platobných spoločností.

XIV. ROZHODNÉ PRÁVO

Na všetky otázky neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa vzťahuje právo Bulharskej republiky a príslušné právne predpisy Európskej únie.

XV. KONTAKT

V prípade otázok, reklamácií alebo podpory:

PEACH PUMP
office@staging5.peach-pump.com
https://staging5.peach-pump.com