ОБЩИ УСЛОВИЯ

Общи условия за ползване на интернет магазина PEACH PUMP – https://staging5.peach-pump.com

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ПИЙЧ ПЪМП“ ООД, наричано по-долу „Търговец“ или „Доставчик“, и потребителите на интернет магазина https://staging5.peach-pump.com, наричани по-долу „Потребители“.

С използването на сайта и/или извършването на поръчка Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.

Търговецът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време, като актуалната версия е винаги публикувана на сайта.

II. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

„ПИЙЧ ПЪМП“ ООД
ЕИК: 206826362

Седалище и адрес на управление:
гр. Варна, ул. „Граф Игнатиев“ 32, България

Имейл: office@staging5.peach-pump.com

Интернет магазин:
https://staging5.peach-pump.com

III. ПРЕДМЕТ НА САЙТА

PEACH PUMP е електронен магазин за продажба на спортно облекло, аксесоари и свързани продукти.

Чрез сайта Потребителите имат възможност:

  • да разглеждат предлаганите продукти;
  • да създават потребителски профил;
  • да извършват поръчки като регистрирани потребители или като гости;
  • да извършват плащания чрез наличните методи за плащане;
  • да получават информация относно поръчки, доставка и промоции.

IV. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

Договорът за покупко-продажба между Потребителя и Търговеца се счита за сключен след успешно изпращане и потвърждение на поръчката.

Търговецът има право да откаже обработване или изпълнение на поръчка при:

  • липса на наличност;
  • некоректни данни от страна на Потребителя;
  • съмнение за злоупотреба или измама;
  • техническа грешка в цена или наличност.

V. ЦЕНИ И ПЛАЩАНИЯ

Всички цени в сайта са крайни и включват приложимия ДДС, освен ако не е посочено друго.

PEACH PUMP предлага различни методи на плащане в зависимост от държавата на доставка, включително:

  • плащане с кредитна/дебитна карта;
  • наложен платеж за избрани държави;
  • локални платежни методи;
  • дигитални разплащателни услуги.

Плащанията се обработват чрез сигурни и утвърдени платежни оператори, включително Stripe, PayU и техни партньори.

Наличните методи за плащане се визуализират автоматично при завършване на поръчката.

VI. ДОСТАВКА

Информация относно:

  • методите за доставка;
  • сроковете за доставка;
  • куриерските услуги;
  • цените за доставка;
  • международната доставка;
  • наличните методи на плащане по държави

е публикувана на страницата „Поръчка и доставка“ на сайта.

Точната цена за доставка, наличните куриерски услуги и опциите за плащане се визуализират автоматично при завършване на поръчката.

Търговецът си запазва правото да актуализира цените, сроковете, наличните куриерски услуги и методите на плащане в зависимост от държавата, логистичните партньори и текущите търговски условия.

VII. ПРАВО НА ОТКАЗ

Потребителят има право да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите.

Върнатите продукти трябва да бъдат:

  • в добър търговски вид;
  • без следи от употреба;
  • без да са прани, гладени или повредени;
  • с оригинални етикети и опаковка.

Разходите по връщането на стоката са за сметка на Потребителя, освен в случаите на дефектен или погрешно изпратен продукт.

VIII. РЕКЛАМАЦИИ, ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Потребителят има право да предяви рекламация, връщане или замяна съгласно действащото законодателство и условията на PEACH PUMP.

Заявки за връщане, замяна или рекламация могат да бъдат подадени чрез страницата:

https://staging5.peach-pump.com/замяна-и-връщане/

или на имейл:

office@staging5.peach-pump.com

При необходимост PEACH PUMP може да изиска допълнителна информация, снимки или номер на поръчка с цел обработване на заявката.

IX. ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛИ

Потребителят носи отговорност за точността на предоставените данни и за опазването на достъпа до своя профил.

Търговецът не носи отговорност за неправомерен достъп вследствие на предоставени от Потребителя данни за вход на трети лица.

X. ЛИЧНИ ДАННИ

PEACH PUMP обработва лични данни съгласно действащото европейско и българско законодателство и Политиката за поверителност на сайта.

С използването на сайта Потребителят се съгласява, че Търговецът може да обработва необходимите данни за:

  • обработване на поръчки;
  • доставка;
  • комуникация с клиента;
  • подобряване на услугите;
  • маркетингови съобщения при предоставено съгласие.

Потребителят може по всяко време да поиска корекция или изтриване на свои лични данни.

XI. КОМУНИКАЦИЯ

PEACH PUMP може да комуникира с потребителите чрез:

  • електронна поща;
  • Facebook;
  • Instagram;
  • TikTok;
  • WhatsApp;
  • Viber;
  • други официални комуникационни канали на бранда.

XII. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички изображения, дизайни, текстове, лога, графики и съдържание в сайта са собственост на PEACH PUMP или се използват със съответните права.

Използването им без изрично писмено разрешение е забранено.

XIII. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Търговецът не носи отговорност за:

  • временна недостъпност на сайта;
  • технически проблеми извън неговия контрол;
  • форсмажорни обстоятелства;
  • действия на трети страни, включително куриерски и платежни оператори.

XIV. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

XV. КОНТАКТИ

За въпроси, рекламации или съдействие:

PEACH PUMP
office@staging5.peach-pump.com 
https://staging5.peach-pump.com

Телефон: +359 884 414 464 – Viber