TERMENI ȘI CONDIȚII

Termeni și condiții de utilizare a magazinului online PEACH PUMP – https://staging5.peach-pump.com

I. DISPOZIȚII GENERALE

Prezentii Termeni și Condiții reglementează relația dintre „PEACH PUMP” Ltd., denumit în continuare „Comerciantul” sau „Furnizorul”, și utilizatorii magazinului online https://staging5.peach-pump.com, denumiți în continuare „Utilizatori”.

Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, Utilizatorul confirmă că a citit și acceptă acești Termeni și Condiții.

Comerciantul își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment, versiunea actualizată fiind publicată permanent pe site.

II. DATELE COMERCIANTULUI

„PEACH PUMP” Ltd.
Număr de înregistrare companie: 206826362

Sediu și adresă comercială:
Str. Graf Ignatiev 32, Varna, Bulgaria

E-mail: office@staging5.peach-pump.com

Magazin online:
https://staging5.peach-pump.com

III. SCOPUL SITE-ULUI

PEACH PUMP este un magazin online de îmbrăcăminte sport, accesorii și produse conexe.

Prin intermediul site-ului, Utilizatorii pot:

  • vizualiza produsele disponibile;
  • crea un cont de client;
  • plasa comenzi ca utilizatori înregistrați sau ca vizitatori;
  • efectua plăți folosind metodele de plată disponibile;
  • primi informații despre comenzi, livrare și promoții.

IV. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Contractul de vânzare între Utilizator și Comerciant este considerat încheiat după transmiterea și confirmarea cu succes a comenzii.

Comerciantul își rezervă dreptul de a refuza procesarea sau executarea unei comenzi în cazurile de:

  • indisponibilitate a produselor;
  • informații incorecte furnizate de Utilizator;
  • suspiciune de fraudă sau abuz;
  • erori tehnice privind prețurile sau disponibilitatea produselor.

V. PREȚURI ȘI PLĂȚI

Toate prețurile afișate pe site sunt finale și includ TVA-ul aplicabil, dacă nu este specificat altfel.

PEACH PUMP oferă diferite metode de plată în funcție de țara de livrare, inclusiv:

  • plată cu card de credit/debit;
  • plată ramburs pentru anumite țări;
  • metode locale de plată;
  • servicii digitale de plată.

Plățile sunt procesate prin furnizori de plăți siguri și recunoscuți, precum Stripe, PayU și partenerii acestora.

Metodele de plată disponibile sunt afișate automat în timpul finalizării comenzii.

VI. LIVRARE

Informațiile referitoare la:

  • metodele de livrare;
  • timpul de livrare;
  • companiile de curierat;
  • costurile de transport;
  • livrările internaționale;
  • metodele de plată disponibile pentru fiecare țară

sunt publicate pe pagina „Comandă și Livrare” a site-ului.

Costul exact al livrării, serviciile de curierat disponibile și metodele de plată sunt afișate automat în timpul finalizării comenzii.

Comerciantul își rezervă dreptul de a actualiza prețurile, termenele de livrare, companiile de curierat și metodele de plată în funcție de țara de destinație, partenerii logistici și condițiile comerciale actuale.

VII. DREPTUL DE RETRAGERE

Utilizatorul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a oferi un motiv, conform legislației aplicabile privind protecția consumatorilor.

Produsele returnate trebuie:

  • să fie în stare comercială bună;
  • să nu prezinte urme de utilizare;
  • să nu fie spălate, călcate sau deteriorate;
  • să fie returnate cu etichetele și ambalajul original.

Costurile de retur sunt suportate de Utilizator, cu excepția produselor defecte sau livrate greșit.

VIII. RECLAMAȚII, RETURURI ȘI SCHIMBURI

Utilizatorul are dreptul de a depune reclamații și cereri de retur sau schimb în conformitate cu legislația aplicabilă și politica PEACH PUMP.

Solicitările pentru retur, schimb sau reclamații pot fi trimise prin pagina:

https://staging5.peach-pump.com/ro/schimb-si-returnare/

sau prin e-mail la:

office@staging5.peach-pump.com

Dacă este necesar, PEACH PUMP poate solicita informații suplimentare, fotografii sau numărul comenzii pentru procesarea solicitării.

IX. CONTURI DE UTILIZATOR

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate și pentru protejarea accesului la contul său.

Comerciantul nu este responsabil pentru accesul neautorizat rezultat din divulgarea datelor de autentificare către terți.

X. DATE CU CARACTER PERSONAL

PEACH PUMP prelucrează datele personale conform legislației europene și bulgare aplicabile și Politicii de Confidențialitate a site-ului.

Prin utilizarea site-ului, Utilizatorul este de acord ca Furnizorul să prelucreze datele necesare pentru:

  • procesarea comenzilor;
  • livrare;
  • comunicare cu clienții;
  • îmbunătățirea serviciilor;
  • comunicări de marketing, dacă a fost acordat consimțământul.

Utilizatorul poate solicita în orice moment corectarea sau ștergerea datelor sale personale.

XI. COMUNICARE

PEACH PUMP poate comunica cu Utilizatorii prin:

  • e-mail;
  • Facebook;
  • Instagram;
  • TikTok;
  • WhatsApp;
  • Viber;
  • alte canale oficiale de comunicare ale brandului.

XII. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate imaginile, designurile, textele, logo-urile, graficele și conținutul site-ului sunt proprietatea PEACH PUMP sau sunt utilizate cu drepturile necesare.

Utilizarea acestora fără acord scris prealabil este interzisă.

XIII. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Comerciantul nu este responsabil pentru:

  • indisponibilitatea temporară a site-ului;
  • probleme tehnice aflate în afara controlului său;
  • evenimente de forță majoră;
  • acțiunile terților, inclusiv companii de curierat și furnizori de plăți.

XIV. LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Pentru toate aspectele nereglementate de acești Termeni și Condiții se aplică legislația Republicii Bulgaria și legislația aplicabilă a Uniunii Europene.

XV. CONTACT

Pentru întrebări, reclamații sau asistență:

PEACH PUMP
office@staging5.peach-pump.com
https://staging5.peach-pump.com