OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky pro používání internetového obchodu PEACH PUMP – https://staging5.peach-pump.com

I. OBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností „PEACH PUMP“ Ltd., dále jen „Prodávající“ nebo „Dodavatel“, a uživateli internetového obchodu https://staging5.peach-pump.com, dále jen „Uživatelé“.

Používáním webových stránek a/nebo vytvořením objednávky Uživatel potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli aktualizovat, přičemž aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách.

II. ÚDAJE O PRODÁVAJÍCÍM

„PEACH PUMP“ Ltd.
Identifikační číslo: 206826362

Sídlo a adresa společnosti:
Varna, ul. „Graf Ignatiev“ 32, Bulharsko

E-mail: office@staging5.peach-pump.com

Internetový obchod:
https://staging5.peach-pump.com

III. PŘEDMĚT WEBOVÝCH STRÁNEK

PEACH PUMP je internetový obchod zaměřený na prodej sportovního oblečení, doplňků a souvisejících produktů.

Prostřednictvím webových stránek mohou Uživatelé:

  • prohlížet nabízené produkty;
  • vytvořit uživatelský účet;
  • vytvářet objednávky jako registrovaní uživatelé nebo jako hosté;
  • provádět platby prostřednictvím dostupných platebních metod;
  • získávat informace o objednávkách, dopravě a akcích.

IV. UZAVŘENÍ SMLOUVY

Kupní smlouva mezi Uživatelem a Prodávajícím je uzavřena po úspěšném odeslání a potvrzení objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout zpracování nebo realizaci objednávky v případě:

  • nedostupnosti produktu;
  • nesprávných údajů poskytnutých Uživatelem;
  • podezření na zneužití nebo podvod;
  • technické chyby v ceně nebo dostupnosti produktu.

V. CENY A PLATBY

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují příslušnou DPH, pokud není uvedeno jinak.

PEACH PUMP nabízí různé platební metody v závislosti na zemi doručení, včetně:

  • platby kreditní/debetní kartou;
  • platby na dobírku pro vybrané země;
  • lokálních platebních metod;
  • digitálních platebních služeb.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných a ověřených platebních poskytovatelů, včetně Stripe, PayU a jejich partnerů.

Dostupné platební metody se automaticky zobrazují při dokončení objednávky.

VI. DORUČENÍ

Informace týkající se:

  • způsobů doručení;
  • dodacích lhůt;
  • kurýrních služeb;
  • cen dopravy;
  • mezinárodního doručení;
  • dostupných platebních metod podle jednotlivých zemí

jsou zveřejněny na stránce „Objednávka a doručení“ na webových stránkách.

Přesná cena dopravy, dostupné kurýrní služby a možnosti platby se automaticky zobrazují při dokončení objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo aktualizovat ceny, dodací lhůty, dostupné kurýrní služby a platební metody v závislosti na zemi, logistických partnerech a aktuálních obchodních podmínkách.

VII. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Uživatel má právo odstoupit od uzavřené smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele.

Vrácené produkty musí být:

  • v dobrém obchodním stavu;
  • bez známek používání;
  • neprané, nežehlené a nepoškozené;
  • s originálními štítky a obalem.

Náklady na vrácení zboží nese Uživatel, s výjimkou vadného nebo nesprávně doručeného produktu.

VIII. REKLAMACE, VRÁCENÍ A VÝMĚNA

Uživatel má právo podat reklamaci, žádost o vrácení nebo výměnu produktu v souladu s platnými právními předpisy a podmínkami společnosti PEACH PUMP.

Žádosti o vrácení, výměnu nebo reklamaci lze podat prostřednictvím stránky:

https://staging5.peach-pump.com/cs/vymena-a-vraceni-zbozi/

nebo e-mailem:

office@staging5.peach-pump.com

V případě potřeby může PEACH PUMP požadovat dodatečné informace, fotografie nebo číslo objednávky za účelem zpracování žádosti.

IX. UŽIVATELSKÉ ÚČTY

Uživatel odpovídá za správnost poskytnutých údajů a za ochranu přístupu ke svému uživatelskému účtu.

Prodávající nenese odpovědnost za neoprávněný přístup způsobený sdílením přihlašovacích údajů s třetími osobami.

X. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

PEACH PUMP zpracovává osobní údaje v souladu s platnými evropskými a bulharskými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů webových stránek.

Používáním webových stránek Uživatel souhlasí s tím, že Prodávající může zpracovávat nezbytné údaje za účelem:

  • zpracování objednávek;
  • doručení;
  • komunikace se zákazníkem;
  • zlepšování služeb;
  • marketingových sdělení na základě uděleného souhlasu.

Uživatel může kdykoli požádat o opravu nebo výmaz svých osobních údajů.

XI. KOMUNIKACE

PEACH PUMP může komunikovat se zákazníky prostřednictvím:

  • elektronické pošty;
  • Facebooku;
  • Instagramu;
  • TikToku;
  • WhatsAppu;
  • Viberu;
  • dalších oficiálních komunikačních kanálů značky.

XII. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Všechny obrázky, designy, texty, loga, grafiky a obsah webových stránek jsou majetkem společnosti PEACH PUMP nebo jsou používány s příslušnými právy.

Jejich používání bez výslovného písemného souhlasu je zakázáno.

XIII. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Prodávající nenese odpovědnost za:

  • dočasnou nedostupnost webových stránek;
  • technické problémy mimo jeho kontrolu;
  • vyšší moc;
  • jednání třetích stran, včetně kurýrních a platebních společností.

XIV. ROZHODNÉ PRÁVO

Na všechny záležitosti neupravené těmito obchodními podmínkami se vztahují právní předpisy Bulharské republiky a příslušné právo Evropské unie.

XV. KONTAKT

Pro dotazy, reklamace nebo podporu:

PEACH PUMP
office@staging5.peach-pump.com
https://staging5.peach-pump.com