OPĆI UVJETI

Opći uvjeti korištenja internet trgovine PEACH PUMP – https://staging5.peach-pump.com

I. OPĆE ODREDBE

Ovi Opći uvjeti uređuju odnos između „PEACH PUMP“ Ltd., u daljnjem tekstu „Trgovac“ ili „Dobavljač“, i korisnika internet trgovine https://staging5.peach-pump.com, u daljnjem tekstu „Korisnici“.

Korištenjem web stranice i/ili izvršavanjem narudžbe Korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Općim uvjetima i da ih prihvaća.

Trgovac zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta u bilo kojem trenutku, pri čemu je aktualna verzija uvijek objavljena na web stranici.

II. PODACI O TRGOVCU

„PEACH PUMP“ Ltd.
Matični broj: 206826362

Sjedište i adresa uprave:
Varna, ul. „Graf Ignatiev“ 32, Bugarska

E-mail: office@staging5.peach-pump.com

Internet trgovina:
https://staging5.peach-pump.com

III. PREDMET WEB STRANICE

PEACH PUMP je internet trgovina za prodaju sportske odjeće, dodataka i povezanih proizvoda.

Putem web stranice Korisnici mogu:

  • pregledavati ponuđene proizvode;
  • kreirati korisnički račun;
  • izvršavati narudžbe kao registrirani korisnici ili kao gosti;
  • izvršavati plaćanja putem dostupnih metoda plaćanja;
  • primati informacije o narudžbama, dostavi i promocijama.

IV. SKLAPANJE UGOVORA

Kupoprodajni ugovor između Korisnika i Trgovca smatra se sklopljenim nakon uspješnog slanja i potvrde narudžbe.

Trgovac zadržava pravo odbiti obradu ili izvršenje narudžbe u slučaju:

  • nedostupnosti proizvoda;
  • netočnih podataka koje je dostavio Korisnik;
  • sumnje na zloupotrebu ili prijevaru;
  • tehničke pogreške u cijeni ili dostupnosti proizvoda.

V. CIJENE I PLAĆANJA

Sve cijene na web stranici su konačne i uključuju primjenjivi PDV, osim ako nije drugačije navedeno.

PEACH PUMP nudi različite metode plaćanja ovisno o državi dostave, uključujući:

  • plaćanje kreditnom/debitnom karticom;
  • plaćanje pouzećem za odabrane države;
  • lokalne metode plaćanja;
  • digitalne usluge plaćanja.

Plaćanja se obrađuju putem sigurnih i provjerenih pružatelja platnih usluga, uključujući Stripe, PayU i njihove partnere.

Dostupne metode plaćanja automatski se prikazuju tijekom završetka narudžbe.

VI. DOSTAVA

Informacije o:

  • metodama dostave;
  • rokovima dostave;
  • kurirskim službama;
  • cijenama dostave;
  • međunarodnoj dostavi;
  • dostupnim metodama plaćanja prema državama

objavljene su na stranici „Narudžba i dostava“ na web stranici.

Točna cijena dostave, dostupne kurirske službe i opcije plaćanja automatski se prikazuju tijekom završetka narudžbe.

Trgovac zadržava pravo ažuriranja cijena, rokova, dostupnih kurirskih službi i metoda plaćanja ovisno o državi, logističkim partnerima i trenutnim tržišnim uvjetima.

VII. PRAVO NA ODUSTANAK

Korisnik ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Vraćeni proizvodi moraju biti:

  • u dobrom trgovačkom stanju;
  • bez tragova korištenja;
  • neoprani, nepeglani i neoštećeni;
  • s originalnim etiketama i ambalažom.

Troškove povrata proizvoda snosi Korisnik, osim u slučaju neispravnog ili pogrešno isporučenog proizvoda.

VIII. REKLAMACIJE, POVRAT I ZAMJENA

Korisnik ima pravo podnijeti reklamaciju, zahtjev za povrat ili zamjenu proizvoda u skladu s važećim zakonodavstvom i pravilima PEACH PUMP-a.

Zahtjevi za povrat, zamjenu ili reklamaciju mogu se podnijeti putem stranice:

https://staging5.peach-pump.com/hr/zamjena-i-povrat/ 

ili putem e-maila:

office@staging5.peach-pump.com

Po potrebi PEACH PUMP može zatražiti dodatne informacije, fotografije ili broj narudžbe radi obrade zahtjeva.

IX. KORISNIČKI RAČUNI

Korisnik je odgovoran za točnost dostavljenih podataka i za zaštitu pristupa svom korisničkom računu.

Trgovac ne snosi odgovornost za neovlašten pristup koji je posljedica dijeljenja pristupnih podataka s trećim osobama.

X. OSOBNI PODACI

PEACH PUMP obrađuje osobne podatke u skladu s važećim europskim i bugarskim zakonodavstvom te Politikom privatnosti web stranice.

Korištenjem web stranice Korisnik pristaje da Trgovac može obrađivati potrebne podatke za:

  • obradu narudžbi;
  • dostavu;
  • komunikaciju s korisnicima;
  • poboljšanje usluga;
  • marketinške poruke uz prethodnu privolu.

Korisnik može u bilo kojem trenutku zatražiti ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka.

XI. KOMUNIKACIJA

PEACH PUMP može komunicirati s korisnicima putem:

  • elektroničke pošte;
  • Facebooka;
  • Instagrama;
  • TikToka;
  • WhatsAppa;
  • Vibera;
  • drugih službenih komunikacijskih kanala brenda.

XII. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Sve slike, dizajni, tekstovi, logotipi, grafike i sadržaj na web stranici vlasništvo su PEACH PUMP-a ili se koriste uz odgovarajuća prava.

Njihovo korištenje bez izričitog pisanog dopuštenja je zabranjeno.

XIII. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Trgovac ne odgovara za:

  • privremenu nedostupnost web stranice;
  • tehničke probleme izvan svoje kontrole;
  • više sile;
  • postupke trećih strana, uključujući kurirske i platne operatere.

XIV. MJERODAVNO PRAVO

Za sva pitanja koja nisu uređena ovim Općim uvjetima primjenjuje se zakonodavstvo Republike Bugarske i primjenjivo pravo Europske unije.

XV. KONTAKT

Za pitanja, reklamacije ili podršku:

PEACH PUMP
office@staging5.peach-pump.com
https://staging5.peach-pump.com